Zuupah LLC, vertreten durch Cem Yuksel, 43 Castellana, Lake Forest, CA 92630, USA, E-Mail: info@terminjo.de
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Server automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Das Hosting erfolgt bei OVH in einem Rechenzentrum in der EU.
Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Cookies und bindet keine Werbedienste ein. Es wird ausschließlich technisch notwendige lokale Speicherung (localStorage) auf deinem Gerät genutzt, um deine Auswahl im Hinweis-Banner zu merken. Diese Daten verlassen dein Gerät nicht.
Anonyme Reichweitenmessung (ohne Cookies): Zur Verbesserung unseres Angebots zählen wir Seitenaufrufe serverseitig – ohne Cookies und ohne Wiedererkennung über Geräte hinweg. Dabei verarbeiten wir den aufgerufenen Pfad, die Herkunft (Referrer/Quelle, z. B. Google oder Instagram) sowie das aus der IP-Adresse abgeleitete Land. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Zur groben Unterscheidung von Besuchen nutzen wir einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Hash-Wert – ein Rückschluss auf einzelne Personen ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anonymen, datensparsamen Statistik (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Der Chat-Assistent („Jo") auf dieser Seite beantwortet Fragen ausschließlich lokal in deinem Browser. Deine Eingaben werden nicht an unsere Server oder an Dritte übertragen und nicht gespeichert.
Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftdiensten statt.
Wenn du das Demo-Anfrageformular auf dieser Website nutzt oder uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (Name, ggf. Firma und Branche, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Vereinbarung eines Demo-Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — vorvertragliche Maßnahme). Die Daten werden auf unserem Server in der EU gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die folgenden Angaben gelten für die Nutzung der Terminjo-Software (Web-App und mobile Apps für iOS und Android) durch unsere Geschäftskunden (Salons, Studios, Praxen).
a) Konto- und Nutzungsdaten: Bei der Registrierung und Nutzung verarbeiten wir die Daten des Betriebs bzw. der berechtigten Person (Name, Studioname, Branche, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort in verschlüsselter Form) zur Bereitstellung des Dienstes und zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
b) Im Auftrag verarbeitete Daten: Im Rahmen des Dienstes verarbeiten wir im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Betriebs personenbezogene Daten von dessen Endkundinnen und Endkunden (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Termine, Notizen sowie Inhalte von WhatsApp- und Telefon-Konversationen mit dem KI-Assistenten „Emma"). Diese Verarbeitung erfolgt als Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; verantwortlich für diese Daten ist der jeweilige Betrieb. Auf Wunsch schließen wir mit dem Betrieb einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).
c) Eingesetzte Dienstleister: Zur Erbringung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, u. a. OVH (Hosting, Rechenzentrum EU), Stripe und PayPal (Zahlungsabwicklung), Komoot (Adress-Vorschläge über den Dienst „Photon“ auf Basis von OpenStreetMap — übermittelt wird nur der eingegebene Adresstext), Meta Platforms (WhatsApp Business API für die Nachrichtenkommunikation), Anbieter für Telefonie und Sprach-KI (für Emmas Telefonate), einen KI-Anbieter für Emmas Sprachverständnis bei WhatsApp-Nachrichten und Anrufen sowie einen E-Mail-Versanddienst. Mit diesen Dienstleistern bestehen die datenschutzrechtlich erforderlichen Verträge; bei Übermittlungen in Drittländer werden geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) verwendet.
d) Push-Benachrichtigungen: Wenn du zustimmst, senden wir dir über die App Push-Benachrichtigungen (z. B. bei neuen Buchungen). Hierfür wird ein Geräte-Token verarbeitet. Du kannst Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
e) Konto löschen: Du kannst dein Konto jederzeit direkt in der App unter „Mehr → Sicherheit → Konto löschen" endgültig löschen. Dabei werden dein Konto und die zugehörigen Daten dauerhaft entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) entgegenstehen.
f) Kalender und Fotos: Auf Wunsch trägt die App deine Termine in einen eigenen Kalender „Terminjo“ auf deinem Gerät ein; dafür wird die Kalender-Berechtigung genutzt, ohne dass Kalenderdaten des Geräts an uns übertragen werden. Verbindest du einen externen Kalender (z. B. Google oder Outlook) per Link, lesen wir dessen Termine ein, um diese Zeiten für Buchungen zu sperren. Fotos (z. B. Vorher-/Nachher-Bilder) werden nur hochgeladen, wenn du sie selbst auswählst.
Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026. Bei Erweiterung der Website (z. B. Buchungsfunktionen, Newsletter) wird diese Erklärung entsprechend ergänzt.
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