Der KI-Telefonassistent für Friseure — Emma bucht, während du färbst.
Emma ist die KI-Assistentin von Terminjo. Sie geht für deinen Friseursalon ans Telefon, beantwortet WhatsApp-Nachrichten und bucht, verschiebt oder storniert Termine – rund um die Uhr, direkt in deinen Kalender. Du schneidest einfach weiter.
Keine neue Nummer nötig — deine bestehende Salon-Nummer nimmt Anrufe und WhatsApp entgegen.
online · via WhatsApp
Warum im Friseursalon so viele Anrufe ins Leere laufen
Du stehst mit Pinsel und Folie an einer Balayage, die nächste Kundin wartet auf ihre Einwirkzeit – und genau jetzt klingelt das Telefon. Mit nassen oder farbigen Händen gehst du nicht ran. Und wer nicht durchkommt, versucht es oft kein zweites Mal. Abends hörst du dann die Mailbox ab, rufst zurück, erreichst niemanden und beantwortest nebenbei noch WhatsApp-Nachrichten. So geht ein guter Teil deines Feierabends für Terminorganisation drauf.
Ein klassischer Anrufbeantworter löst das nicht, er schiebt die Arbeit nur nach hinten. Ein Anrufbeantworter mit KI wie Emma erledigt die Anfrage dagegen sofort: Sie nimmt den Anruf an, findet einen passenden freien Termin und trägt ihn in deinen Kalender ein. Du siehst danach nur noch das Ergebnis.
Dein KI-Telefonassistent für Anrufe und WhatsApp
Emma kümmert sich um alles rund um den Termin – damit du dich auf Schnitt, Farbe und deine Kundschaft konzentrieren kannst.
Geht ans Telefon, wenn du nicht kannst
Emma nimmt Anrufe an, spricht natürlich mit deinen Kundinnen und Kunden und bucht, verschiebt oder storniert direkt. Verpasster Anruf oder Rückruf gewünscht? Emma ruft selbst zurück.
ab PlusFriseur-Termine per WhatsApp buchen
Viele schreiben lieber, als anzurufen – besonders abends auf dem Sofa. Emma antwortet in Sekunden, auch um 22 Uhr oder am Sonntag, schlägt freie Zeiten vor und bestätigt den Termin.
Kennt deine Leistungen und ihre Dauer
Ein Herrenschnitt ist schnell erledigt, eine Balayage blockiert den halben Nachmittag. Emma plant mit der Dauer jeder Leistung, mit Einwirkzeiten beim Färben und mit Puffern.
Bucht bei der richtigen Person
„Am liebsten wieder bei Lisa": Emma kennt dein Team und bucht bei der gewünschten Friseurin oder dem gewünschten Friseur – oder bei dem, der zur Wunschzeit frei ist.
Erinnerungen gegen No-Shows
24 Stunden vorher und am Termintag erinnert Emma an den Termin – mit einem Tipp bestätigt, verschoben oder storniert. Wird ein Platz frei, bietet Emma ihn der Warteliste an (ab Plus).
Alles in einem Kalender
Jede Buchung landet live im Terminjo-Kalender – in der App für iOS und Android oder im Browser. Laufkundschaft trägst du mit zwei Klicks selbst ein. Nach jedem Gespräch gibt's eine kurze Zusammenfassung.
Online-Terminbuchung für deinen Friseursalon in drei Schritten
Nummer verbinden, Salon einrichten
Wir verbinden deine bestehende Salon-Nummer für Anrufe und WhatsApp und legen gemeinsam Leistungen, Dauern, Zeiten und Team an. Das dauert etwa 30 Minuten – Technikwissen brauchst du keins.
Deine Kundschaft meldet sich wie immer
Ob Anruf oder WhatsApp-Nachricht: Emma antwortet sofort, schlägt passende freie Zeiten vor und bucht den Termin – auch abends, sonntags und mitten im Färbetermin.
Du siehst alles in der App
Jeder Termin erscheint live in deinem Kalender, dazu eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs. Nur wenn eine Anfrage wirklich dich braucht, meldet sich Emma bei dir.
Drei Situationen, die jeder Friseur kennt
Dienstag, 11:20 Uhr – du bist mitten in einer Balayage
Das Telefon klingelt, deine Hände stecken in Farbe und Folie. Emma nimmt ab. Die Anruferin möchte nächste Woche einen Schnitt mit Pony. Emma nennt zwei freie Zeiten, die Kundin entscheidet sich für Donnerstag, der Termin steht im Kalender. Du hast nicht einmal aufgeschaut.
Sonntag, 21:30 Uhr – ein Termin muss verschoben werden
Ein Stammkunde schreibt per WhatsApp, dass er am Mittwoch doch nicht kann. Emma bietet ihm Ausweichtermine an, verschiebt den Termin und gibt den alten Platz wieder frei. Am Montagmorgen siehst du nur noch die Änderung im Kalender – statt einer Nachricht, die du erst beantworten musst.
Freitag, kurzfristig – ein Platz wird frei
Nach der Erinnerung am Vortag storniert eine Kundin ihren Termin mit einem Tipp. Statt dass du es erst merkst, wenn der Stuhl leer bleibt, bietet Emma die frei gewordene Zeit direkt deiner Warteliste an. So hat die Lücke eine echte Chance, wieder gefüllt zu werden.
Was kostet Emma für deinen Friseursalon?
Ein Preis pro Monat, alles drin, monatlich kündbar. Für die meisten Friseure ist das Telefon der wichtigste Kanal – Emma am Telefon steckt im Plus-Paket.
- ✓ Emma auf WhatsApp – rund um die Uhr
- ✓ Termine & smarter Kalender
- ✓ Kundenkartei & Erinnerungen
- ✓ 150 Termine pro Monat inklusive
- ✓ Eigene Website mit Online-Buchung
- ✓ Antwortet in über 20 Sprachen
- ✓ Alles aus Basis
- ✓ Emma am Telefon – 300 Minuten inklusive
- ✓ No-Show-Schutz & Warteliste
- ✓ Kalender-Sync (Apple, Google, Outlook)
- ✓ 400 Termine pro Monat inklusive
- ✓ Alles aus Plus
- ✓ Instagram-Direktnachrichten
- ✓ Unbegrenzt viele Termine
- ✓ 750 Telefonminuten inklusive
- ✓ Höchste Priorität
30 Tage kostenlos testen · keine Einrichtungsgebühr · monatlich kündbar · bei jährlicher Zahlung rund 9 % günstiger. Alle Pakete im Detail
Häufige Fragen von Friseuren
Klingt Emma wie ein Roboter?+
Nein. Emma spricht am Telefon mit natürlicher Stimme und unterhält sich ganz normal mit deinen Kundinnen und Kunden: Sie fragt nach, schlägt freie Zeiten vor und bestätigt den Termin. Am besten hörst du es dir in den 30 kostenlosen Testtagen selbst an.
Was passiert, wenn Emma etwas nicht weiß?+
Dann meldet sich Emma bei dir. Nach jedem Anruf und Chat bekommst du ohnehin eine kurze Zusammenfassung – wer, was, wann. Braucht eine Anfrage wirklich dich, etwa eine Beratung zu einer Farbkorrektur, siehst du das sofort und entscheidest selbst, wie es weitergeht.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?+
Nein. Deine bestehende Salon-Nummer nimmt weiterhin Anrufe und WhatsApp entgegen. Emma klinkt sich ein, ohne dass deine Kundschaft etwas umstellen muss.
Funktioniert das mit meinem WhatsApp?+
Ja. Emma antwortet über die WhatsApp-Nummer deines Salons, also genau dort, wo deine Kundinnen und Kunden dir heute schon schreiben. Das Verbinden erledigen wir bei der Einrichtung gemeinsam mit dir.
Was kostet Terminjo für einen Friseursalon?+
Basis kostet 65 € im Monat (Emma auf WhatsApp, eigene Website mit Online-Buchung, Kalender, Kundenkartei, Erinnerungen). Plus kostet 109 € im Monat und bringt Emma ans Telefon, dazu No-Show-Schutz, Warteliste und Kalender-Sync. Premium kostet 185 € im Monat und beantwortet zusätzlich Instagram-Direktnachrichten. Bei jährlicher Zahlung sparst du rund 9 %. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, und die ersten 30 Tage sind kostenlos.
Kann ich jederzeit kündigen?+
Ja, alle Pakete sind monatlich kündbar – ohne lange Vertragslaufzeit. Die ersten 30 Tage testest du kostenlos und ohne Kreditkarte.
Wie schnell ist Emma startklar?+
In der Regel am selben Tag. Leistungen, Zeiten und Team richten wir gemeinsam in etwa 30 Minuten ein – danach bucht Emma sofort.
Lass Emma ans Telefon gehen.
30 Tage kostenlos.
Teste Emma einen Monat lang in deinem Salon – ohne Einrichtungsgebühr und monatlich kündbar.
Mehr über Emma, alle Funktionen und Pakete findest du auf der Terminjo-Startseite.